Zasady korzystania z naszych usług
Niniejsze warunki określają zasady korzystania z usług oferowanych przez Zora Sp. z o.o. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed dokonaniem zakupu. Korzystając z naszych usług, akceptujesz te warunki. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj z naszych usług. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym czasie, a wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania warunków użytkowania.
Zasady zakupu
Dokonując zakupu w naszym sklepie, zgadzasz się na podanie prawdziwych i aktualnych danych. Zobowiązujesz się również do przestrzegania zasad dotyczących płatności i dostawy. Zakupy mogą być dokonywane tylko przez osoby pełnoletnie. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w danych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia. Przypominamy, że zamówienia są realizowane po potwierdzeniu płatności.
Płatności
Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty kredytowe oraz płatności elektroniczne. Płatności powinny być dokonywane w walucie lokalnej. W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości, informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.
Dostawa
Zamówienia są wysyłane w ciągu 2-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Oferujemy różne opcje dostawy, w tym przesyłki kurierskie oraz pocztowe. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody i są widoczne podczas składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany kosztów dostawy, o czym poinformujemy przed realizacją zamówienia. W przypadku opóźnień w dostawie, będziemy informować klientów na bieżąco.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podawania przyczyny. Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. W celu dokonania zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli nie spełnia on naszych warunków. Koszty zwrotu ponosi klient.
Zachęcamy do przestrzegania naszych warunków użytkowania, aby zapewnić sobie oraz innym użytkownikom komfort korzystania z naszych usług. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt. Jesteśmy tu, aby pomóc i zapewnić Ci satysfakcję z zakupów.